Términos y Condiciones
Términos y Condiciones – Carmen & Sofía Málaga
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Uso General del Sitio
Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, participas en nuestro "Servicio" y aceptas los siguientes Términos y Condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluyendo cualquier término, condición y política adicional referenciada aquí y/o disponible mediante hipervínculo.
Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.
Lee estos Términos de Servicio detenidamente antes de acceder o usar nuestro sitio. Al acceder o usar cualquier parte del sitio web, aceptas quedar vinculada por estos Términos.
Artículo 1 – Definiciones
Período de desistimiento: El plazo durante el cual el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento. Consumidor: Una persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio. Empresa: Una persona física o jurídica que ofrece productos y/o servicios a distancia. Contrato a distancia: Un contrato celebrado mediante medios de comunicación a distancia.
Artículo 2 – Identidad de la Empresa
Nombre de la empresa: Carmen & Sofía Málaga Email: info@carmensofiamalaga.com
Artículo 3 – Aplicabilidad
Estos términos y condiciones generales se aplican a cada oferta de la empresa y a cada contrato a distancia y pedido entre la empresa y el consumidor.
Artículo 4 – La Oferta
La oferta incluye una descripción completa y precisa de los productos y/o servicios ofrecidos. Las imágenes representan los productos fielmente, aunque los colores pueden variar. Los errores u omisiones evidentes en la oferta no son vinculantes para la empresa.
Artículo 5 – El Contrato
El contrato se celebra cuando el consumidor acepta la oferta y cumple los requisitos indicados.
Artículo 6 – Derecho de Desistimiento
El consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días tras la recepción del producto.
Artículo 7 – Costes en Caso de Desistimiento
Los gastos de devolución corren a cargo del consumidor.
Artículo 8 – Exclusión del Derecho de Desistimiento
La exclusión se aplica a artículos personalizados y artículos higiénicos con el precinto roto.
Artículo 9 – Precios e IVA de Importación
Los precios en nuestra tienda no incluyen IVA. Los pedidos se envían directamente desde fuera de la Unión Europea (China) bajo condiciones DAP – Entregado en Lugar (Incoterms® 2020).
El IVA de importación (21%) y los posibles derechos de aduana corren a cargo del comprador y serán cobrados por el transportista en el momento de la entrega. Al realizar un pedido, el comprador confirma que ha leído y aceptado estas condiciones.
Carmen & Sofía Málaga no es el importador oficial de los envíos.
9.1 Todos los productos se envían bajo el término de entrega Delivered Duty Unpaid (DDU) según los Incoterms® 2020. Esto significa que el comprador es el único responsable de todos los costes y obligaciones derivados de la importación de los productos en el país de destino.
9.2 Estas obligaciones incluyen, entre otras: el pago del IVA de importación (21% en España), los derechos de aduana, los costes de despacho aduanero y cualquier otro impuesto o tasa aplicable en el punto de entrada.
9.3 Carmen & Sofía Málaga no actúa como importador oficial en ningún pedido. La responsabilidad sobre los productos se transfiere al comprador en el momento del envío. No somos responsables de retrasos, incautaciones o multas derivadas del incumplimiento de las obligaciones aduaneras por parte del comprador.
9.4 El comprador acepta mantener a Carmen & Sofía Málaga libre de cualquier reclamación, sanción o cargo impuesto por las autoridades aduaneras como resultado del incumplimiento de la normativa de importación aplicable.
9.5 Se recomienda encarecidamente que el comprador consulte con las autoridades aduaneras locales antes de realizar un pedido para evitar cargos inesperados.
Artículo 10 – Entrega
Los pedidos se entregarán en un plazo de 30 días salvo acuerdo en contrario.
Artículo 11 – Reclamaciones
Las reclamaciones deben comunicarse en un plazo de 7 días desde la entrega.
Artículo 12 – Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, por favor contacta con: info@carmensofiamalaga.com